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会社概要


株式会社 伴助
〒971-8185 福島県いわき市泉町3−13−2
TEL:0246-56-6377 FAX:0246-56-6577
店舗運営責任者:渡辺 淳一(業務部)
店舗セキュリティ責任者:渡辺 淳一
店舗連絡先:info@bansuke.co.jp






右の画像は、アメリカから直接買い付けしたホッケの原料です。
1ケース(茶色の袋にブロックのホッケが入ってます)
当たり20kgあります。これを毎日・・・・なんと500ケース=1トン
を加工しています!毎日が残業で終業時間は平均で20:00くらい。
この不景気や風評被害に関わらず、逆に注文が
殺到しております。そのありえない仕事の量が、創業以来の
信頼と実績を物語っているのがよくわかります。


1トンと言う凄まじい量を丁寧に、素早くこなしてしまう女工さんは
創業以来、伝統の味を守って来ました。
午前中は無言作業タイムで、魚の加工に全神経を集中します。
余震が来ても、びくともしないそのありさまは、まさに命がけ。
全国から予想を超える数多くの注文が来ても、必ず最後まで
やりとおす姿勢は、プロ中のプロ。
各班のリーダーが作業効率の最善を考え、作った干物だから
美味しく、安く提供出来るんです!

加工後、しっかりと洗浄された干物は、大型乾燥機へ。
毎日ライン管理された干し時間と魚種による温度調節をして
一番美味しい状態に干し上げます。
乾燥機には専属のプロを1人就かせ、乾燥にもとことんこだわりました。
機械の調整から、乾燥機の湿度管理など日々、行っており
美味しい旨みを引き出すため、しっかりと干しあげます。

1枚1枚を計量に計り、g選別をします。形の悪いもの、良いもの
脂がのっているもの、キズ品など全てはここで最終チェック致します。
一瞬で干物の良さを判断出来る女工さんの目利きは、まさにプロ級。
その判断が出来ないと1日の作業量をこなすことができません。

選別された干物は、温度管理された、出荷ルームへ。
築地市場をはじめ、全国各地のスーパー、料亭、旅館、居酒屋へ
出荷致します。毎日、決められた時間に各運送会社が来て
指定着に日に間に合うよう、必ず出荷致します。
お取引の最後は、商品が届くまで。
しっかりと梱包し、出荷致します。

返品について

返品について

 返品について
返品をされる場合には下記の注意事項をご理解の上、商品到着後2日以内に
電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
商品到着後3日以降の交換・返品には、応じ出来ない場合がありますのでご留意ください。

返品・交換の条件
商品の発送には万全の注意を払っておりますが、万が一お届けした商品に汚損・破損等など、ご注文と異なる商品がお客様の手元に届いた場合がございましたら
メールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。
お客様へ正常品を送料当店負担にて迅速に送らせて頂きます。
万が一交換商品が売り切れの場合、申し訳ありませんがご返金対応になります、お許しください。

お客様のご都合による交換・返品
弊社取り扱い商品が「生鮮食品」のため、お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりませんので、あらかじめご了承ください。

交換・返品についての代金返却について
クレジットカードにてお買上げいただいた場合には、返品手数料等を算出の上で、請求金額を変更させて頂きます。
それ以外の購入方法を利用した場合は、指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。


交換・返品の場合の差額の請求または支払いについて
当社の責任において交換の場合に差額が生じた場合は弊社にて負担させて頂きます。

交換・返品の際の連絡先と送付先
※着払いの冷凍便にてお願いいたします。
【連絡先】
 TEL:0246-56-6378
 e-mail:info@bansuke.co.jp

【担当者】
渡辺 淳一

【送付先】
 〒971-8185
 福島県いわき市泉町3丁目13番地の2
 株式会社会社 伴助


営業時間について

営業時間について

●当店の営業時間は、月〜土の8:00〜17:00です。
●メールでのご注文、お問い合わせは24時間受け付けておりますが、
 17:00以降のご注文は翌日扱いとさせて頂きます。
●また、日曜日、祝日中のご注文の受付分は、翌平日に受付確認のメールを送らせて頂きます。

お支払いについて

お支払について


【 商品のお申込から発送まで 】

  ご注文 → 決済完了 → 商品手配 → 商品発送
  ご注文商品の調達及び出荷は、当店にて決済完了を確認させていただいて
  からとなります。あらかじめご了承いただきますようよろしくお願い致します。


【 予約商品をご注文頂く場合の注意事項 】

  予約商品の場合でも、ご注文を確認いたしました時点での決済となりますので、
  あらかじめご了承ください。


【 ポイントをご利用の場合 】

  自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
  のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。


【 その他の注意事項 】

  クレジットカード決済の場合は、決済確認まで若干ではございますが、日数が
  かかる場合があります。
  不都合がございましたら、誠に恐縮ですが代金引換をご利用ください。

 


【 クレジットカードでのお支払 】

取り扱いカード

全てのカード会社で、一括払いが可能となっております。
NICOSVISAMASTERJCBAMEX

お支払い総額 商品代金合計 + 送料
お支払方法一括払い、またはリボ払い
※各クレジット会社により異なります。
  • ご注文を確認いたしました時点で各クレジットカード会社への請求が発生いたします。
  • ご注文後に当店よりメールにてお支払い総額をお知らせいたします。楽天市場から自動で配信されるご注文内容のメールに記載される金額が、送料やクール便などの使用により変更になることがありますので、必ず後ほど当店よりお送りしますメールをご確認ください。
  • なお、弊社ではSSLというシステムを採用しております。 カード番号は暗号化されて送信されますので、ご安心して、ご利用ください。

カード会社から決済承認を得られなかった場合の対応に関しまして

カード会社から決済承認を得られなかった場合は、お預かりしておりますご注文をキャンセルとさせて頂き、その旨当店よりメールにてご連絡をさせて頂きます。。」未承認の事由・詳細に関しましては楽天市場のセキュリティ管理上私どもで確認を行うことができませんため、ご契約のカード会社へ直接お尋ね下さい。

カード利用のお客様控えのお取り扱いに関して
当店では、カード利用のお客様控えを発行しておりません。
システム上、私どもでカード情報を閲覧することができなくなっております。カード利用控えを発行するにあたり、必要な情報を得ることができないためです。何卒ご理解いただきますようよろしくお願いいたします。

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社支払方法
VISAリボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日])
MASTERリボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日])
JCBリボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日])
AMEX分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日])
Dinersボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日])

【備考】
●弊社のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。


銀行振込
【振込先】七十七(シチジユウシチ)銀行小名浜(オナハマ)支店 普通 5180392 伴助太助株式会社 バンスケタスケ(カ
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、受注時に自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
 のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●お支払総額は以下の通りです。  商品代金 :商品代金合計×消費税+送料  振込手数料:お振込時にお確かめください。
●念のためご注文後の、メールにてお支払い総額をお知らせ致します。  
●誠に恐れ入りますが、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●お振込みの確認ができ次第、商品の発送の手配を致します。
●前払いの場合、ご入金確認後に商品の発送の手配を致します。
●5日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

代金引換
【業者】ヤマト運輸(コレクトサービス)
【備考】
●代金は商品到着時にヤマト運輸の配送員にお支払い下さい。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計x消費税+送料+代引手数料=お支払い総合計
●時間指定が出来ますので、ご都合に合わせて配達が出来ます
●また配達指定日は、ご注文を頂いた日から7日後以降でお願いします。
●商品と引き換えに代金をお支払いいただくシステムです。
   贈り物にされる場合にはご利用になれませんので、予めご了承ください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 300円(税別)
まとめ買い計算規則1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税この料金には消費税が含まれています
代引業者指定宅配便

配送・送料について

配送について

送料の説明は下記の通りです。
宅配便
【業者】【ヤマト運輸】
【備考】●商品はヤマト運輸にてクール宅配便でお届けいたします。(弊社の都合にて他の運輸会社を使用する場合がございます。)
●クレジットカード、代金引換はご注文を頂いてから7日以内に発送いたしますが、原材料の仕入れなどの都合により発送が遅れる場合がございます。
(その際は、こちらからご連絡致します)
●配送日時をご指定する場合は、ご注文時にご記入ください。
(ご注文後に製造する場合もございますので余裕を持っての日にちをご指定ください)
●銀行振り込みの場合には、ご入金を確認後7日以内に、商品の発送とさせていただきます。
●17時以降のご注文は翌日扱いとさせて頂きます。
【送料料金表】(税別)
北海道東北関東信越北陸中部関西中国四国九州沖縄
地域詳細北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 広島県 山口県 岡山県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 
送料1510円1240円1240円1240円1290円1290円1400円1600円1630円1690円3000円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税
離島他の扱い離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考なお代金引換の場合は、代引手数料300円(税別)が別途かかります。

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